Politique de Remboursement

Introduction

Chez IPTV Harmony, nous nous engageons à fournir des services de haute qualité à nos clients. Cependant, si vous n’êtes pas satisfait de votre abonnement IPTV, nous avons mis en place une politique de remboursement pour garantir votre satisfaction.

Conditions de Remboursement

1. Délai de Réclamation :

   • Vous avez 10 jours à compter de la date d’achat pour demander un remboursement. Passé ce délai, nous ne pourrons pas traiter votre demande.

2. Procédure de Demande de Remboursement :

   • Pour initier une demande de remboursement, veuillez contacter notre service clientèle à l’adresse e-mail suivante : support@iptvharmony.fr avec les informations suivantes :
     • Votre nom complet
     • Votre adresse e-mail utilisée lors de l’achat
     • Le numéro de votre commande
     • La raison de votre demande de remboursement

3. Éligibilité au Remboursement :

   • Seuls les abonnements achetés directement sur notre site web www.iptvharmony.fr sont éligibles pour un remboursement.
   • Les abonnements doivent être résiliés avant la demande de remboursement.
   • Nous nous réservons le droit de refuser toute demande de remboursement si nous suspectons un abus ou une utilisation frauduleuse de nos services.

4. Traitement des Remboursements :

   • Une fois votre demande de remboursement approuvée, nous traiterons le remboursement dans les 7 jours ouvrables. Le montant sera crédité sur le mode de paiement utilisé lors de l’achat.
   • Notez que les délais de traitement peuvent varier en fonction de votre institution financière.

5. Exceptions :

   • Les abonnements gratuits ou les essais gratuits ne sont pas éligibles pour un remboursement.
   • Les frais de transaction ne sont pas remboursables.

Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de remboursement, veuillez nous contacter à :

IPTV Harmony
123 Rue de l’Exemple
75001 Paris, France
E-mail : support@iptvharmony.fr
Site web : www.iptvharmony.fr

Modifications de cette Politique de Remboursement

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de remboursement à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement notre politique de remboursement pour toute mise à jour.